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常见问题及回答
联合早报订阅配套之间的区别
| 配套 |
早报平板电子报 $29.90/月 |
早报印刷+数码 配套 $26.90*/月 |
早报数码 配套 $29.90/月 |
早报数码配套个人版 $9.90/月 |
早报印刷版 $24.90*/月 |
| 印刷版 | X | ✓ | X | X | ✓ |
| 电子报 |
✓ （早报及新明电子报) |
✓ （早报电子报) |
✓ （早报及新明电子报) |
✓ （早报及新明电子报) | X |
| 网络版 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | X |
| 联合早报应用** | 1 | 4 | 6 | 1 | 0 |
| 平板电脑 | ✓ | X | X | X | X |
*不包括派报费
**数字指可同时登录的设备总数
新明日报订阅配套之间的区别
| 配套 |
新明印刷+数码尊享配套
|
新明印刷+数码配套
|
新明印刷版 |
|
印刷版 | ✓ (隔日派送） | ✓ (隔日派送） | ✓ (隔日派送） |
|
电子报 |
✓ |
✓ | X |
|
网络版 |
✓ | ✓ |
X |
|
联合早报应用** |
6 | 4 |
0 |
*不包括派报费
**数字指可同时登录的设备总数
订阅后，我什么时候开始收到我的报纸？
| 订户类型 | 详细信息 | 订阅生效日期 |
| 新订户 | 通过新报业媒体有限公司订阅网站订阅报刊 | 报纸将在订阅后 3 个工作日开始派送 |
| 通过客户服务热线订阅报刊 | 报纸将会在下个月的 1 号或 3 个工作日后开始派送 | |
| 报贩订户 | 适用于当月 1 日至 15 日收到的申请 | 您的报纸派送将不会被中断。您跟新报业媒体有限公司订阅的配套将于下个月的第一天开始生效。例如，如果您在 1 月 15 日请求从报贩订户转换成直属订户，则您的订阅将于 2 月 1 日开始生效。 |
| 适用于当月 16 日至 31 日收到的申请 | 您的报纸派送将不会被中断。您跟新报业媒体有限公司订阅的配套将于后个月的第一天开始生效。例如，如果您在 1 月 16 日请求从报贩订户转换成直属订户，则您的订阅将于 3 月 1 日开始生效。 |
如何下载联合早报应用？
1. 访问 http://onelink.to/zbsg
2. 点击 App Store 或 Google Play
3. 点击下载并安装
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如何暂停报纸派送？
如需申请短期“暂停派送”服务，请上网subscribe.sph.com.sg，用您的新报业媒体账户登录后按以下步骤操作：
1. 点击 “我的账户”（My Account） > “暂停派送”（Suspend delivery） > “提交申请”（Submit a request）
2. 选择您的订阅，并输入暂停派送服务的开始与结束日期
3. 点击 “更新”（Update） 以提交申请
此服务仅限住家订户，且须符合相关条款与条件。
每次申请须至少连续3天，每年累计上限为30天。
申请超过30天？
若需长期暂停派送服务，请拨打客服热线 6388 3838 或电邮至 circs@sph.com.sg 查询。
如果我订阅两份报纸，是否需要支付两笔报纸派送费用？
如果您在同一个订户账户下要求向同一个住所地址派送一份以上的报纸，您只需为该住所地址和账户交付一笔报纸派送费用。
今天我没有收到我的报纸。
除非发生技术故障或突发新闻等特殊情况，否则报纸将在每天早上 7 时30 分之前派送给您。
如遇任何与报纸派送相关问题（包括但不限于印刷版报纸派送延迟等情况），请在同一天内通过此处提交您的反馈并通知我们。
或者，您也可以在问题出现后两（2）日内致电 6388 3838或发送电子邮件至 circs@sph.com.sg 与我们的客服联系。
如何终止订阅？
您必须在 30 天前通知新报业媒体终止订阅。请发送电子邮件至 zbocs@sph.com.sg 或致电 @ 6319 1800。
您所享有的配套权益将在付款期满时终止。
