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如需协助,请联系我们的客户服务团队,电话:+65 6388 3838 (周一至五,上午8时30分至下午6时,公共假期除外)或电邮 zbocs@sph.com.sg。
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如何查询我的订阅状态与续订资格?
1. 登录账户: 访问 subscribe.sph.com.sg,点击页面右上角的“登录”按钮,进入您的新报业媒体账户。
2. 查看订阅: 进入 “我的账户” (My Account) > “订阅” (Subscriptions)。
3. 确认期限: 查看现有订阅配套的订阅期或合约信息。
4. 确认续订资格:
- 如符合资格,系统将提示:“您可以续订配套”。
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如何更改或重置我的密码?
如果您忘记登录密码,可按以下步骤重置:
1. 点击本网站右上角的“登录”
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如要更新电邮地址,请发送电子邮件至 circs@sph.com.sg 或拨电 6388 3838 联系我们。
如要更改登录密码,可按以下步骤进行:
1. 点击本网站右上角的“登录”,登录您的新报业媒体账户
2. 点击顶部菜单的“我的账户”
3. 点击“个人资料”
4. 点击“更新密码”
如何更改我的付款方式或信用卡信息?
1. 登录账户: 访问 subscribe.sph.com.sg,点击页面右上角的“登录”按钮,进入您的新报业媒体账户。
2. 进入页面: 点击 “我的账户” (My Account) > “付款方式” (Payment Methods) > “更新” (Update)。
3. 更改信息: 选择您想要更新的付款方式,并点击“更新”。
4. 提交保存: 输入新的信用卡信息或付款详情,确认无误后提交即可。
如何更新我的联络方式?
1. 点击登录 subscribe.sph.com.sg/zh/your-profile/
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3. 在“首选联络方式”栏,点击 “更新”
4. 在联络选项页面点选:“Email” 和/或 “SMS”
5. 点击页面右下角的 “Change Preferences(更改选项)” ,以保存设置
如何下载联合早报应用?
1. 访问 http://onelink.to/zbsg
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如何暂停报纸派送?
如需申请短期“暂停派送”服务,请上网subscribe.sph.com.sg,用您的新报业媒体账户登录后按以下步骤操作:
1. 点击 “我的账户”(My Account) > “暂停派送”(Suspend delivery) > “提交申请”(Submit a request)
2. 选择您的订阅,并输入暂停派送服务的开始与结束日期
3. 点击 “更新”(Update) 以提交申请
此服务仅限住家订户,且须符合相关条款与条件。
每次申请须至少连续3天,每年累计上限为30天。
申请超过30天?
若需长期暂停派送服务,请拨打客服热线 6388 3838 或电邮至 circs@sph.com.sg 查询。
订阅后,我什么时候开始收到我的报纸?
| 订户类型 | 详细信息 | 订阅生效日期 |
| 新订户 | 通过新报业媒体有限公司订阅网站订阅报刊 | 报纸将在订阅后 3 个工作日开始派送 |
| 通过客户服务热线订阅报刊 | 报纸将会在下个月的 1 号或 3 个工作日后开始派送 | |
| 报贩订户 | 适用于当月 1 日至 15 日收到的申请 | 您的报纸派送将不会被中断。您跟新报业媒体有限公司订阅的配套将于下个月的第一天开始生效。例如,如果您在 1 月 15 日请求从报贩订户转换成直属订户,则您的订阅将于 2 月 1 日开始生效。 |
| 适用于当月 16 日至 31 日收到的申请 | 您的报纸派送将不会被中断。您跟新报业媒体有限公司订阅的配套将于后个月的第一天开始生效。例如,如果您在 1 月 16 日请求从报贩订户转换成直属订户,则您的订阅将于 3 月 1 日开始生效。 |
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您可以随时取消*配套订阅,但须提前至少30天通过电邮 (zbocs@sph.com.sg) 或服务热线 (6319 1800) 通知我们。订户权益将在当前付费周期结束后终止。
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