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FAQ
成功订阅后，我何时会收到奖励积分？
订阅付款后三周内，我们将奖励积分充入您在早报应用的积分站账户，并发出电邮通知。
如何查询奖励积分是否已到账?
登录早报应用即可轻松查看积分。
第一步：打开早报应用
第二步：点击"我的"进入个人账户页面
第三步：点入"积分站"查看当前积分
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如何用积分兑换精选好礼？
第一步：进入早报积分站
- 打开联合早报应用
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- 下滑至"兑换好礼"
第二步：点选“订阅特惠”专区
- 浏览好礼及所需积分
- 点击"立即兑换"即可兑换心仪礼品
请注意：
- 礼品数量有限，兑完即止，兑换截止日期：2025年12月15日
- 礼品兑换后，恕不退换
- 礼品配送时间视库存情况而定
热门礼品抢手，建议尽早兑换！
奖励积分若不使用是否会过期？
会的，请留意积分的有效期。奖励积分自入账之日起，有效期为一年，逾期未用将自动失效。
在积分失效前，您可将奖励积分与日常活动（如阅读、听新闻或分享文章）所累积的积分合并使用，到积分站首页兑换其他好礼。
如遇"订阅特惠"专区的兑换礼品缺货，该怎么办？
所有兑换礼品数量有限，先到先得，兑完即止。
新报业媒体华文媒体集团保留以下权利：
- 如遇兑换礼品缺货，可更换为其他等值物品；
- 调整礼品可兑换数量，且恕不另行通知；以及
- 在活动期间，如有必要可随时修改兑换礼品条款。
热门礼品抢手，建议尽早兑换！
如何领取在"订阅特惠"专区兑换的礼品？
在活动期间（2025年9月18日至12月15日），凡通过"订阅特惠"专区成功兑换的礼品，均享免费派送上门服务（价值$15），且自兑换日起14个工作日内送达您兑换时提供的地址。
礼品：派送人员会联系您安排送货时间，请确保收货地址有人签收。
礼券
- 实体礼券: 您的礼券将通过可追踪邮件安全寄送，请留意查收
- 电子礼券： 您将在兑换后，通过电邮收到电子礼券
如果错过了"订阅特惠"兑换礼品的派送，该怎么办？
我们提供最多两次免费派送，如均未成功，后续任何配送安排将收取费用$15。
如遇礼品派送问题，该怎么办？
如遇派送问题或需帮助，请联系我们的客户服务团队，电话：+65 6388 3838 （周一至五，上午8时30分至下午6时，公共假期除外） ，电邮： zbocs@sph.com.sg。
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