If you are subscribing for yourself or as a parent or guardian on behalf of a child, please refer to the Standard Terms and Conditions. However, if you are subscribing on behalf of a company, please refer to the Corporate Standard Terms and Conditions.

(Last updated on November 07, 2024)*

 

1. These Standard Subscription Terms and Conditions (“Standard Terms”) govern your subscription(s) to newspapers published by SPH Media Limited and its successors-in-title (“SPH Media”, “we”, “our” or “us”), regardless of the type of subscription and how you access your subscription. We may amend these Standard Terms from time to time by posting any amendments on our website, and you agree to be bound by these amendments.

 

Subscribing to our services

2. You must be 18 years old and above to subscribe to our services. If you are a child or ward below 18 years old (“child”), please get your parent or guardian to undertake the subscription. By subscribing to our services, you confirm that you are at least 18 years old and that you are:

(a) subscribing to and using our services for yourself;

(b) subscribing to and using our services for your company; or

(c) subscribing to our services as parent or guardian on behalf of a child who will be using our services. In this case, you agree to these Standard Terms both personally and on behalf of the child. You will be liable for your child’s acts and omissions when your child uses our services, so please ensure that your child observes these Standard Terms.

3. Your subscription may be subject to additional terms, such as when you sign up for a News Tablet subscription or when your subscription comes with a gift or premium (the “Additional Terms”). Any such Additional Terms will apply in addition to these Standard Terms. The Additional Terms will take priority over the Standard Terms if there is any conflict between the two.

4. The time we take to process and confirm your subscription will vary depending on how you are subscribing with us.

(a) If you are subscribing with us via our online subscription portal, we will confirm your subscription via email within 1 day from the time you submit your application.

(b) If you are subscribing with us via our other channels (including walk-ins, roadshows, application forms, phone, resellers), we will confirm your application within 3 to 7 working days from the time you submit your application.

If you do not have an email address, we will confirm your subscription via regular mail. This may take up to 4 to 6 working days.

 

Fees and payment

5. All subscription fees are due in advance unless otherwise stated. For example, if you are subscribed to a monthly subscription package, payment for the subscription fees for a particular month must be made at the start of that month. Subscription fees, once charged, are non-refundable.

6. You can choose to make payment for your subscription fees by credit card. We will typically debit your card at the start of each month (for monthly subscriptions) or each subscription year (for annual subscriptions).

(a) If we are unable to debit your card for any reason when your subscription fees are due, we may suspend or terminate your subscription in accordance with clause 13 below.

(b) If your credit card has expired, or if you wish to use a different credit card, you must notify us at least 14 days before your next subscription fee payment is due. You can do so either by contacting our Customer Experience Team at 6388 3838, or updating your credit card details online by logging in to your account.

7. In the event of any discrepancies or inaccuracies in your invoice/statement/records relating to the payment for your subscription, you must notify us promptly by contacting our Customer Experience Team no later than fourteen (14) days from the date of the invoice/statement/records for us to investigate into the matter, otherwise our records shall be conclusive of the amounts due from you and we will not entertain any disputes in relation to the same.

 

Delivery and suspension of delivery for print newspapers

8. If you have subscribed to print newspapers, a delivery fee will be charged for the delivery of the print newspapers. Delivery fees will vary depending on your residence, and will be charged per subscriber account per delivery address. Once charged, delivery fees are non-refundable.

9. We contract with external vendors to provide delivery of your newspapers to you. They may deliver your newspapers to your doorstep, or to your letterbox.

10. If you experience any issues of non-delivery of your newspapers, please contact our Customer Experience Team at 6388 3838 no later than 2 days after the date of the newspaper(s) in question, so that we can address the issue for you as soon as possible.

11. You may suspend the delivery of your print newspaper(s) temporarily (“Temporary Stop”) by submitting a request through the account management portal or by calling our Customer Experience Team at 6388 3838. Temporary Stop requests are subject to our discretion, and if approved, are offered to you on a goodwill basis.

(a) Any Temporary Stop requests must be submitted at least 3 working days (excluding Saturdays, Sundays and public holidays) before its intended start date.

(b) Each Temporary Stop requested for must be for a minimum period of 3 consecutive days and cannot exceed 30 consecutive days.

(c) If you are subscribed to a Print-only package, and your Temporary Stop request is approved, we may additionally offer you a refund or credit of your subscription fees for the duration of the Temporary Stop. No refund or credit will be offered to subscribers of All-in-One packages because you will continue to have access to digital editions of your subscribed publications.

12. Even if a Temporary Stop request is approved, we cannot guarantee that all delivery personnel will carry out Temporary Stop requests without error or at all. In such event, notwithstanding clause 11(c), you remain liable to pay for all newspapers delivered to you during any Temporary Stop period requested. We will not be liable for any loss or damage which you may suffer in connection with any continued delivery of newspaper(s) or any Temporary Stop request.

 

Cancellation and termination

13. If you wish to change or cancel your subscription, you must provide us with at least 30 days’ prior notice in one of the following ways:

(a) by calling our Customer Experience Team at 6388 3838;

(b) by emailing us at circs@sph.com.sg; or

(c) in writing and sent by post to “Customer Experience Team, Consumer Division, SPH Media Ltd, 1000 Toa Payoh North Annexe Level 6, News Centre, Singapore 318994”.

If you cancel your subscription in the middle of your billing cycle, no refunds will be issued to you, but you will continue to have the same access and subscriber benefits for the remainder of the current billing cycle.

14. Your subscription may be subject to a minimum subscription period, such as when you sign up for a News Tablet subscription or if you receive a gift or premium with your subscription. If a minimum subscription period applies to your subscription:

(a) You will be liable for early termination fees and administrative fees if you terminate your subscription before the expiry of the applicable minimum subscription period. Details of these fees will be found in the Additional Terms for your subscription. Early termination fees, if chargeable, will be pro-rated against the portion of the minimum subscription period that has already elapsed and for which subscription fees have been paid. 

(b) At the end of the applicable minimum subscription period, your subscription will automatically continue on the prevailing subscription terms and fee.

15. If we do not receive payment of your subscription fees on time for any reason, or if you breach any other terms and conditions for your subscription, then we may, without prejudice to our rights and remedies at law:

(a) recover any outstanding sums due from you;

(b) suspend your subscription; or

(c) terminate your subscription without further notice or obligation to you, and impose on you any applicable termination and administrative fees.

 

General matters

16. You confirm that the information provided in your subscription application form is true and correct at the point of application. If there are any changes to the information provided, you must inform us promptly by contacting our Customer Experience Team at 6388 3838, or updating your details online by logging in to your account.

17. By submitting your subscription application form, you hereby agree and consent to:

(a) the terms of our Privacy Policy which can be found at https://www.sph.com.sg/tnc/privacy as amended from time to time, and the terms of the Privacy Policy are incorporated into these Standard Terms by reference;

(b) us using and disclosing your personal data for the purposes of processing your subscription application and to provide you with the products and services you have requested. These purposes are set out in the SPH Media Privacy Policy which can be found at https://www.sph.com.sg/tnc/privacy and which may be amended from time to time; and

(c) the terms of our SPH Media Member Terms and Conditions which can be found at https://www.sph.com.sg/tnc/member as amended from time to time, and the terms of the SPH Media Member Terms and Conditions are incorporated into these Standard Terms by reference. You further agree that SPH Media’s decision on all matters or disputes relating to or in connection with your subscription and any matters ancillary thereto (including without limitation payment, delivery, promotions or eligibility requirements) are final and conclusive on you. In the event of conflict between these Standard Terms and the SPH Media Member Terms and Conditions, these Standard Terms shall prevail.

18. We have the right to vary subscription or delivery fees payable or any other term relating to your subscription from time to time upon giving you reasonable prior notice.

2024年11月07日更新

(PLEASE NOTE THAT THE CHINESE VERSION OF THE T&CS ARE PROVIDED FOR REFERENCE ONLY, AND THAT THE ENGLISH VERSION SHALL PREVAIL IN ANY EVENT OF INCONSISTENCY OR DISCREPANCY.）

（请注意此中文版本条款与条件仅供参考，如有任何与英文版本不符之处，请以英文版本为主。)

 

1. 标准订阅条款与条件（简称“标准条款”）适用于您向新报业媒体及其衍生公司（“SPH Media”、“我们”或“我们的”）订阅我们出版的报章，涵盖所有订阅配套以及访问方式。我们可能会通过网站随时更改、修改或修订标准条款，并且您同意受这些修订的约束。

 

订阅服务

2. 您须年满 18 岁或以上才能订阅我们的报刊。如果您是18岁以下的人士或被监护人（简称“儿童”），请让您的父母或监护人代替您订阅。只要您订阅报刊即表示您确认您已年满 18 岁并且您：

(a) 以个人身份使用和订阅和/或签订合约；

(b) 代表公司使用和订阅和/或签订合约；或者

(c) 作为未满18岁的订户之监护人或父母签订合约，在这种情况下，您同意以个人身份作为您孩子或被监护人受本标准条款的约束，并对您的孩子或被监护人在订阅和/或使用服务时的行为负责，并且您还同意确保您的孩子或被监护人遵守这些标准条款。

3. 当您订阅平板电子报配套或您的订阅配套有附带礼物或赠品时，您须遵守附加条款与条件（简称“附加条款”）。除了标准条款外，此类附加条款均适用。如果附加条款与标准条款之间存在任何冲突，则附加条款优先于标准条款。

4. 我们处理和确认您的订阅所需时间将根据您的订阅方式而有所不同。

(a) 如果您通过新报业媒体订阅网站订阅，我们将在您提交申请后 1 天内通过电子邮件确认您的订阅。

(b) 如果您通过我们的其他渠道（包括上门拜访、路演、申请表、电话、经销商）向我们订阅，我们将在您提交申请后 3 至 7 个工作日内确认您的申请。

如果您没有电子邮件地址，我们将通过普通邮件确认您的订阅。这可能需要 4 到 6 个工作日。

 

订阅费与付款

5. 除非另有说明，所有订阅费均需提前支付。例如，如果您订阅的是每月配套，则必须在该月月初支付当月的订阅费。订阅费一经收取，不予退还。

6. 您可以选择通过信用卡支付订阅费。我们通常会在每个月初（对于每月订阅）或每个订阅年初（对于每年订阅）从您的卡中扣款。

(a) 如果在您的订阅缴费到期时我们因任何原因无法从您的卡中扣款，我们可能会根据下文第 13 条暂停或终止您的订阅。

(b) 如果您的信用卡已过期，或者您希望使用其他信用卡，您必须在下一次订阅缴费期至少 14 天前通知我们。您可以拨打 6388 3838 联系我们的客户体验团队，或登录您的帐户在线更新您的信用卡信息。

7. 如果您的发票/报表/记录中的支付信息出现任何差异或不准确，您必须在发票/报表出具之日起十四 (14) 天内联系我们的客户体验团队，并提供记录以便我们调查此事，否则我们的记录将是您应收款项的最终版本，我们将不会受理与此相关的任何争议。

 

印刷版派送服务和暂停派报服务

8. 如果您订阅的是印刷版报刊，您需支付派报费用。派报费用将根据地址而有所差异，并且将根据订户账户和派送地址收取费用。一旦支付，派报费将不予退还。

9. 我们与供应商签订合约为您提供派报服务。他们可能会将您的报纸派送到您家门口或者信箱。

10. 如果您遇到任何报纸未能送达的问题，请在 2 天内致电 6388 3838 联系我们的客户体验团队，以便我们尽快为您解决问题。

11. 如果您想暂时中止报纸派送服务（简称“暂停派报”），您可以通过账户管理平台或致电 6388 3838 向我们的客户体验团队提交申请。暂停派报申请将经过我们的审核评估，视情况决定是否获批。

(a) 任何暂停派报申请必须在预定开始日期前至少 3 个工作日（不包括周六、周日和公众假期）内提交。

(b) 每次暂停派报必须至少连续 3 天，且不能超过连续 30 天。

(c) 如果您订阅了印刷版配套，并且您的暂停派报申请获得批准，我们可能会额外向您提供暂停派报期间订阅费用的退款或抵免。数码+印刷配套的订户则不会获得任何退款，因为在暂停派报期间您仍然可以阅读数码版报刊。

12. 即使“暂停派报”申请获得批准，我们也不能保证所有派报人员都会无误或完全执行“暂停派报”申请。在这种情况下，尽管有第 11(c) 条的规定，您仍有责任支付在暂停派报期间需支付的订阅费用。我们对于您因暂停派报或恢复派报而可能遭受的任何损失或损害，不承担任何责任。

 

取消和终止订阅

13. 如果您希望更改或取消订阅，您必须通过以下一种方式在至少 30 天前通知我们：

(a) 致电我们的客户体验团队 6388 3838；

(b) 发送电子邮件至 circs@sph.com.sg；或者

(c) 以书信形式邮寄至“Customer Experience Team, Consumer Division, SPH Media Ltd, 1000 Toa Payoh North Annexe Level 6, News Centre, Singapore 318994”。

如果您在计费周期中取消订阅，我们不会向您退款，但您将在当前计费周期的剩余时间内继续享有相同的访问权限和订户权益。

14. 当您订阅平板电子报配套，或您的订阅配套有附带礼物或赠品时，您的订阅可能会受到最短订阅期的限制。如果您的订阅配套有最短订阅期：

(a) 如果您在适用的最短订阅期到期之前终止订阅，您将需要支付提前终止费和管理费。这些费用的详细信息可在附加条款中找到。如果有提前终止费用，此费用将根据已经履行的最短订阅期的比例计算，即已经支付了订阅费的部分。

(b) 在适用的最短订阅期结束后，您的订阅将自动按照现行订阅条款和费用继续。

15. 如果我们因任何原因未按时收到您的订阅费，或者您违反任何其他订阅条款与条件，那么我们可以在不损害我们的权利和法律补救措施的情况下：

(a) 追回您欠下的任何未付款项；

(b) 暂停您的订阅；或者

(c) 终止您的订阅，恕不另行通知，也不对您承担任何义务，并向您收取适用的终止费和管理费。

 

其他事项

16. 您确认您在订阅申请表中提供的信息在申请时真实且正确。如果所提供的信息有任何变更，您须致电 6388 3838 联系我们的客户体验团队，或通过登录您的帐户在线更新。

17. 通过提交您的订阅申请表，您特此同意：

(a) 我们的隐私政策条款可在 https://www.sph.com.sg/tnc/privacy 上找到，并会不时修订，隐私政策条款已引用并入标准条款中;

(b) 我们使用和披露您的个人数据是为了处理您的订阅申请并向您提供您所申请的产品和服务。这些目的已在新报业媒体隐私政策中列出，该政策可在 https://www.sph.com.sg/tnc/privacy 上找到，并且可能会不时修订；和

(c) 新报业媒体会员条款与条件（可在 https://www.sph.com.sg/tnc/member 上找到，并不时修订），以及新报业媒体会员条款与条件已经被引用并入标准条款。您进一步同意，新报业媒体对与您订阅相关的所有事项或争议以及任何附属事项（包括但不限于付款、交付、促销或资格要求）的决定对您而言是最终的和决定性的。如果这些标准条款与新报业媒体会员条款与条件发生冲突，则以标准条款为准。

18. 我们有权在向您发出合理的事先通知后，随时修改订阅费或派报费，或与您的订阅相关的任何其他条款。

(Terakhir dikemas kini pada 07 November 2024)*

(PLEASE NOTE THAT THE MALAY LANGUAGE VERSION OF THE T&CS ARE PROVIDED FOR REFERENCE ONLY, AND THAT THE ENGLISH VERSION SHALL PREVAIL IN ANY EVENT OF INCONSISTENCY OR DISCREPANCY.）

1. Terma dan Syarat Langganan Piawai ("Terma Piawai") ini mengawal langganan anda ke surat khabar yang diterbitkan oleh SPH Media Limited dan penerusnya ("SPH Media", "kami", "kita" atau "kami"), tidak kira jenis langganan dan cara anda mengakses langganan anda. Kami boleh meminda Terma Piawai ini dari semasa ke semasa dengan menyiarkan sebarang pindaan di laman web kami, dan anda bersetuju untuk terikat dengan pindaan tersebut.

Melanggan Perkhidmatan Kami

2. Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk melanggan perkhidmatan kami. Jika anda seorang kanak‑kanak atau anak jagaan di bawah 18 tahun ("kanak‑kanak"), sila minta ibu bapa atau penjaga anda untuk membuat langganan. Dengan melanggan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda sekurang‑kurangnya berumur 18 tahun dan bahawa anda:

(a) melanggan dan menggunakan perkhidmatan kami untuk diri anda sendiri;

(b) melanggan dan menggunakan perkhidmatan kami untuk syarikat anda; atau

(c) melanggan perkhidmatan kami sebagai ibu bapa atau penjaga bagi pihak kanak‑kanak yang akan menggunakan perkhidmatan kami. Dalam kes ini, anda bersetuju dengan Terma Piawai ini secara peribadi dan bagi pihak kanak‑kanak tersebut. Anda akan bertanggungjawab atas tindakan dan kecuaian kanak‑kanak anda apabila mereka menggunakan perkhidmatan kami, jadi sila pastikan kanak‑kanak anda mematuhi Terma Piawai ini.

3. Langganan anda mungkin tertakluk kepada terma tambahan, contohnya apabila anda mendaftar untuk langganan Tablet Berita atau apabila langganan anda disertakan dengan hadiah atau premium ("Terma Tambahan"). Sebarang Terma Tambahan sedemikian akan terpakai di samping Terma Piawai ini. Terma Tambahan akan diutamakan berbanding Terma Piawai sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-duanya.

4. Masa yang diambil untuk memproses dan mengesahkan langganan anda akan berbeza bergantung pada cara anda melanggan dengan kami.

(a) Jika anda melanggan dengan kami melalui portal langganan dalam talian kami, kami akan mengesahkan langganan anda melalui emel dalam masa 1 hari dari tarikh anda menghantar permohonan anda.

(b) Jika anda melanggan dengan kami melalui saluran lain (termasuk kunjungan terus, roadshow, borang permohonan, telefon, penjual semula), kami akan mengesahkan permohonan anda dalam masa 3 hingga 7 hari bekerja dari tarikh anda menghantar permohonan anda.

Jika anda tidak mempunyai alamat e-mel, kami akan mengesahkan langganan anda melalui pos biasa. Ini mungkin mengambil masa sehingga 4 hingga 6 hari bekerja.

Bayaran dan Pembayaran

5. Semua yuran langganan mesti dibayar terlebih dahulu kecuali dinyatakan sebaliknya. Sebagai contoh, jika anda melanggan pakej langganan bulanan, pembayaran yuran langganan untuk bulan tertentu mesti dibuat pada permulaan bulan tersebut. Yuran langganan, setelah dikenakan, tidak akan dikembalikan.

6. Anda boleh memilih untuk membuat pembayaran yuran langganan anda melalui kad kredit. Kami biasanya akan mendebit kad anda pada permulaan setiap bulan (untuk langganan bulanan) atau setiap tahun langganan (untuk langganan tahunan).

(a) Jika kami tidak dapat mendebit kad anda atas apa jua sebab apabila yuran langganan anda perlu dibayar, kami boleh menggantung atau menamatkan langganan anda mengikut klausa 13 di bawah.

(b) Jika kad kredit anda telah tamat tempoh, atau jika anda ingin menggunakan kad kredit yang berbeza, anda mesti memaklumkan kepada kami sekurang‑kurangnya 14 hari sebelum tarikh pembayaran yuran langganan anda yang seterusnya. Anda boleh berbuat demikian sama ada dengan menghubungi Pasukan Pengalaman Pelanggan kami di talian 6388 3838, atau mengemas kini butiran kad kredit anda secara dalam talian dengan log masuk ke akaun anda.

7. Sekiranya terdapat sebarang ketidaksesuaian atau kesilapan dalam invois/penyata/rekod anda berkaitan pembayaran langganan anda, anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera dengan menghubungi Pasukan Pengalaman Pelanggan kami tidak lewat daripada empat belas (14) hari daripada tarikh invois/penyata/rekod tersebut supaya kami boleh menyiasat perkara itu; jika tidak, rekod kami akan menjadi muktamad mengenai jumlah yang perlu dibayar oleh anda dan kami tidak akan melayan sebarang pertikaian berkaitan perkara yang sama.

Penghantaran dan Penggantungan Penghantaran untuk Surat Khabar Cetak

8. Jika anda telah melanggan surat khabar cetak, bayaran penghantaran akan dikenakan untuk penghantaran surat khabar cetak tersebut. Bayaran penghantaran akan berbeza-beza bergantung pada tempat tinggal anda, dan akan dikenakan bagi setiap akaun langganan dan setiap alamat penghantaran. Setelah dikenakan, bayaran penghantaran adalah tidak boleh dikembalikan.

9. Kami melantik vendor luaran untuk menghantar surat khabar anda kepada anda. Mereka mungkin menghantar surat khabar anda ke depan pintu rumah anda atau ke peti surat anda.

10. Jika anda menghadapi sebarang isu ketidakhantaran surat khabar anda, sila hubungi Pasukan Pengalaman Pelanggan kami di talian 6388 3838 selewat‑lewatnya 2 hari selepas tarikh surat khabar tersebut, supaya kami dapat menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin.

11. Anda boleh menggantung penghantaran surat khabar cetak anda sementara waktu ("Hentian Sementara") dengan mengemukakan permintaan melalui portal pengurusan akaun atau dengan menghubungi Pasukan Pengalaman Pelanggan kami di talian 6388 3838. Permintaan Hentian Sementara tertakluk kepada budi bicara kami, dan jika diluluskan, ditawarkan kepada anda atas dasar niat baik.

(a) Sebarang permintaan Hentian Sementara mesti dihantar sekurang‑kurangnya 3 hari bekerja (tidak termasuk Sabtu, Ahad dan hari kelepasan am) sebelum tarikh mula yang dikehendaki.

(b) Setiap permintaan Hentian Sementara mesti untuk tempoh minimum 3 hari berturut‑turut dan tidak boleh melebihi 30 hari berturut‑turut.

(c) Jika anda melanggan pakej Cetak sahaja, dan permintaan Hentian Sementara anda diluluskan, kami mungkin turut menawarkan bayaran balik atau kredit bagi yuran langganan anda untuk tempoh Hentian Sementara tersebut. Tiada bayaran balik atau kredit akan ditawarkan kepada pelanggan pakej All-in-One kerana anda akan terus mempunyai akses kepada edisi digital terbitan yang dilanggan.

12. Walaupun permintaan Hentian Sementara diluluskan, kami tidak dapat menjamin bahawa semua kakitangan penghantaran akan melaksanakan permintaan Hentian Sementara tanpa kesilapan atau sama sekali. Dalam kes sedemikian, walaupun mengikut klausa 11(c), anda tetap bertanggungjawab untuk membayar semua surat khabar yang dihantar kepada anda sepanjang tempoh Hentian Sementara yang diminta. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang mungkin anda alami berhubung dengan sebarang penghantaran surat khabar berterusan atau sebarang permintaan Hentian Sementara.

Pembatalan dan Penamatan

13. Jika anda ingin menukar atau membatalkan langganan anda, anda mesti memberikan notis sekurang‑kurangnya 30 hari terlebih dahulu dalam salah satu cara berikut:

(a) dengan menghubungi Pasukan Pengalaman Pelanggan kami di talian 6388 3838;

(b) dengan menghantar emel kepada kami di circs@sph.com.sg; atau

(c) secara bertulis dan dihantar melalui pos ke "Customer Experience Team, Consumer Division, SPH Media Ltd, 1000 Toa Payoh North Annexe Level 6, News Centre, Singapore 318994".

Jika anda membatalkan langganan anda di tengah kitaran pengebilan, tiada bayaran balik akan dikeluarkan kepada anda, tetapi anda akan terus mempunyai akses dan manfaat pelanggan yang sama untuk baki kitaran pengebilan semasa.

14. Langganan anda mungkin tertakluk kepada tempoh langganan minimum, seperti apabila anda mendaftar untuk langganan Tablet Berita atau jika anda menerima hadiah atau premium dengan langganan anda. Jika tempoh langganan minimum terpakai ke atas langganan anda:

(a) Anda akan bertanggungjawab untuk yuran penamatan awal dan yuran pentadbiran jika anda menamatkan langganan anda sebelum tempoh langganan minimum yang terpakai tamat. Butiran yuran ini boleh didapati dalam Terma Tambahan untuk langganan anda. Yuran penamatan awal, jika dikenakan, akan diproratakan mengikut bahagian tempoh langganan minimum yang telah berlalu dan bagi mana yuran langganan telah dibayar.

(b) Pada akhir tempoh langganan minimum yang terpakai, langganan anda akan diteruskan secara automatik mengikut terma langganan dan yuran yang sedang berkuat kuasa.

15. Jika kami tidak menerima pembayaran yuran langganan anda tepat pada masanya atas apa jua sebab, atau jika anda melanggar apa jua terma dan syarat lain bagi langganan anda, maka kami boleh, tanpa menjejaskan hak dan remedi kami di bawah undang‑undang:

(a) menuntut kembali jumlah tunggakan daripada anda;

(b) menggantung langganan anda; atau

(c) menamatkan langganan anda tanpa notis lanjut atau kewajiban kepada anda, dan mengenakan sebarang yuran penamatan dan pentadbiran yang terpakai.

Hal‑Hal Am

16. Anda mengesahkan bahawa maklumat yang diberikan dalam borang permohonan langganan anda adalah benar dan tepat pada waktu permohonan. Jika terdapat sebarang perubahan kepada maklumat yang diberikan, anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera dengan menghubungi Pasukan Pengalaman Pelanggan kami di talian 6388 3838, atau mengemas kini butiran anda secara dalam talian dengan log masuk ke akaun anda.

17. Dengan menghantar borang permohonan langganan anda, anda dengan ini bersetuju dan memberi kebenaran kepada:

(a) terma Polisi Privasi kami yang boleh didapati di https://www.sph.com.sg/tnc/privacy seperti yang dipinda dari semasa ke semasa, dan terma Polisi Privasi tersebut dimasukkan ke dalam Terma Piawai ini melalui rujukan;

(b) kami menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan memproses permohonan langganan anda dan untuk menyediakan produk serta perkhidmatan yang anda minta. Tujuan‑tujuan ini dinyatakan dalam Polisi Privasi SPH Media yang boleh didapati di https://www.sph.com.sg/tnc/privacy dan mungkin dipinda dari semasa ke semasa; dan

(c) terma Terma dan Syarat Ahli SPH Media kami yang boleh didapati di https://www.sph.com.sg/tnc/member seperti yang dipinda dari semasa ke semasa, dan terma Terma dan Syarat Ahli SPH Media tersebut dimasukkan ke dalam Terma Piawai ini melalui rujukan. Anda juga bersetuju bahawa keputusan SPH Media mengenai semua perkara atau pertikaian yang berkaitan dengan langganan anda dan sebarang perkara berkaitan dengannya (termasuk tanpa had pembayaran, penghantaran, promosi atau syarat kelayakan) adalah akhir dan muktamad ke atas anda. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma Piawai ini dan Terma dan Syarat Ahli SPH Media, Terma Piawai ini akan diutamakan.

18. Kami berhak untuk mengubah yuran langganan atau penghantaran yang perlu dibayar atau apa jua terma yang berkaitan dengan langganan anda dari semasa ke semasa dengan memberi notis awal yang munasabah.

(ஆகக் கடைசியாக 07 நவம்பர் 2024 அன்று புதுப்பிக்கப்பட்டது)*

 

(PLEASE NOTE THAT THE TAMIL LANGUAGE VERSION OF THE T&CS ARE PROVIDED FOR REFERENCE ONLY, AND THAT THE ENGLISH VERSION SHALL PREVAIL IN ANY EVENT OF INCONSISTENCY OR DISCREPANCY.）

 

1. இந்த வழக்கமான சந்தா விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (“வழக்கமான விதிமுறைகள்”), உங்கள் சந்தாவின் வகையும் சந்தாவை நீங்கள் அணுகும் விதமும் எத்தகையதாக இருந்தாலும், SPH Media Limited மற்றும் இதன்பின் அதனைக் குறிப்பிடும் பெயர்கள் (“SPH Media”, “நாங்கள்”, “எங்கள்”) வெளியிடும் செய்தித்தாட்களுக்கான உங்கள் சந்தாவை நிர்வகிக்கின்றன. நாங்கள் எங்களது இணையத்தளத்தில் இடையிடையே திருத்தங்கள் பதிவிடுவதன்வழி இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளில் திருத்தங்கள் செய்யக்கூடும். இந்தத் திருத்தங்களுக்கு உடன்பட நீங்கள் சம்மதிக்கிறீர்கள்.

 

எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா சேருதல்

2. எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா சேர, நீங்கள் 18 வயது மற்றும் அதற்கு மேற்பட்டவராக இருக்கவேண்டும். நீங்கள் 18 வயதுக்குக் குறைவான பிள்ளையாக (“பிள்ளை”) இருந்தால், தயவுசெய்து உங்களது பெற்றோரை அல்லது காப்பாளரை சந்தா சேரச் சொல்லுங்கள். எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா சேர்வதன்மூலம், உங்களுக்குக் குறைந்தது 18 வயது என்பதையும் பின்வருபவற்றையும் நீங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்:

(a) உங்களுக்காக எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா சேர்ந்து பயன்படுத்துகிறீர்கள்;

(b) உங்கள் நிறுவனத்திற்காக எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா சேர்ந்து பயன்படுத்துகிறீர்கள்; அல்லது

(c) எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தப்போகும் பிள்ளையின் சார்பில் பெற்றோராக அல்லது காப்பாளராக எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா சேர்கிறீர்கள். இந்நிலையில், நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையிலும் பிள்ளையின் சார்பிலும் இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளுக்கு உடன்படுகிறீர்கள். உங்கள் பிள்ளை எங்களது சேவைகளைப் பயன்படுத்தும்போது செய்பவற்றுக்கும் செய்யத் தவறுபவற்றுக்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள். எனவே, உங்கள் பிள்ளை இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதை உறுதிப்படுத்துங்கள்.

3. நீங்கள் செய்தி கைக்கணினி சந்தாவுக்குப் பதிவு செய்யும்போது அல்லது உங்கள் சந்தாவுடன் அன்பளிப்பு அல்லது ப்ரீமியம் வழங்கப்படும்போது, நீங்கள் கூடுதல் விதிமுறைகளுக்கு உட்படுத்தப்படலாம் (“கூடுதல் விதிமுறைகள்”). இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளுடன் கூடுதல் விதிமுறைகளும் நடப்பில் இருக்கும். இரண்டும் இடையே ஏதாவது முரண்பாடுகள் இருந்தால், கூடுதல் விதிமுறைகளே முன்னுரிமை பெறும்.

4. நீங்கள் எவ்வாறு எங்களுடன் சந்தா சேர்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து, உங்கள் சந்தாவை நாங்கள் பரிசீலித்து உறுதி செய்வதற்காகும் காலம் மாறுபடும்.

(a) நீங்கள் எங்களது சந்தா இணையவாசல் வாயிலாக எங்களுடன் சந்தா சேர்ந்தால், நீங்கள் விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பித்து 1 நாளுக்குள் மின்னஞ்சல்வழி உங்கள் சந்தாவை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துவோம்.

(b) நீங்கள் மற்ற வழிகளில் எங்களுடன் சந்தா சேர்ந்தால் (நேரடி வருகை, சாலைக்காட்சிகள், விண்ணப்பப் படிவங்கள், கைப்பேசி, மறுவிற்பனையாளர்கள்), நீங்கள் விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பித்து 3 முதல் 7 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் விண்ணப்பத்தை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துவோம்.

உங்களிடம் மின்னஞ்சல் முகவரி இல்லாவிட்டால், வழக்கமான தபால் மூலம் உங்கள் சந்தாவை உறுதிப்படுத்துவோம். இதற்கு 4 முதல் 6 வேலை நாட்கள் எடுக்கலாம்.

 

கட்டணங்களும் கட்டணங்களைச் செலுத்துதலும்

5. அனைத்து சந்தாக் கட்டணங்களும், வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தாலொழிய, முன்கூட்டியே செலுத்தப்படவேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் மாதச் சந்தா தொகுப்புக்கு சந்தா சேர்ந்திருந்தால், ஒரு குறிப்பிட்ட மாதத்திற்கான சந்தாக் கட்டணம், அந்த மாதத்தின் தொடக்கத்தில் செலுத்தப்படவேண்டும். சந்தாக் கட்டணங்கள், விதிக்கப்பட்ட பிறகு, திருப்பித் தரப்படமாட்டாது.

6. நீங்கள் கடன் அட்டையைப் பயன்படுத்தி சந்தாக் கட்டணங்களைச் செலுத்தலாம். நாங்கள் வழக்கமாக ஒவ்வொரு மாதத்தின் (மாதச் சந்தாக்களுக்கு) அல்லது ஒவ்வொரு சந்தா ஆண்டின் (ஆண்டு சந்தாக்களுக்கு) துவக்கத்தில் உங்கள் அட்டையிலிருந்து பணத்தைக் கழிப்போம்.

(a) உங்கள் சந்தாக் கட்டணம் செலுத்தப்படவேண்டிய சமயத்தில் ஏதாவதொரு காரணத்தினால் உங்கள் அட்டையிலிருந்து எங்களால் பணத்தைக் கழிக்க முடியாவிட்டால், கீழ்க்காணும் விதிமுறை 13-ன்படி, உங்கள் சந்தாவை நாங்கள் தற்காலிகமாக நிறுத்தி வைப்போம் அல்லது ரத்து செய்வோம்.

(b) உங்களது கடன் அட்டை காலாவதியாகிவிட்டால், அல்லது நீங்கள் வேறொரு கடன் அட்டையைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், அடுத்த சந்தாக் கட்டணம் செலுத்தப்படவேண்டிய தேதிக்குக் குறைந்தது 14 நாட்களுக்குமுன் எங்களிடம் தெரியப்படுத்த வேண்டும். நீங்கள் எங்களது வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை 6388 3838 என்ற எண்ணில் தொடர்புகொண்டு, அல்லது இணையம்வழி உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து கடன் அட்டை விவரங்களைப் புதுப்பித்து இதனைச் செய்யலாம்.

7. நீங்கள் செலுத்திய சந்தாவின் தொடர்பில் உங்களது கட்டணச்சீட்டில் / அறிக்கையில் / பதிவேட்டில் ஏதாவது முரண்பாடுகள் அல்லது பிழைகள் இருந்தால், அவ்விவகாரத்தை நாங்கள் விசாரணை செய்வதற்காக, கட்டணச்சீட்டின் / அறிக்கையின் / பதிவேட்டின் தேதியிலிருந்து பதினான்கு (14) நாட்களுக்குள் எங்களது வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை நீங்கள் தொடர்புகொண்டு உடனடியாக எங்களிடம் தெரியப்படுத்தவேண்டும். அவ்வாறு செய்யத் தவறினால், நீங்கள் செலுத்தவேண்டிய தொகை எங்கள் பதிவேடுகளின்படி நிர்ணயிக்கப்படும். இதன் தொடர்பிலான எந்தச் சர்ச்சைகளுக்கும் பதில் அளிக்கப்படாது.

 

அச்சிடப்பட்ட செய்தித்தாட்களின் விநியோகமும் தற்காலிக நிறுத்திவைப்பும்

8. நீங்கள் அச்சிடப்பட்ட செய்தித்தாட்களுக்கு சந்தா சேர்ந்திருந்தால், அவற்றை உங்களுக்கு அனுப்பிவைக்க விநியோகக் கட்டணம் விதிக்கப்படும். உங்கள் வீட்டு முகவரியைப் பொறுத்து விநியோகக் கட்டணம் மாறுபடும். ஒவ்வொரு முகவரிக்கும் ஒவ்வொரு சந்தாதாரர் கணக்குக்குக் கட்டணம் விதிக்கப்படும். கட்டணம் விதிக்கப்பட்ட பிறகு, விநியோகக் கட்டணங்கள் திருப்பித்தரப்படமாட்டாது.

9. உங்கள் செய்தித்தாட்களை உங்களுக்கு அனுப்பிவைக்க வெளிதரப்பு விநியோகிப்பாளர்களுடன் நாங்கள் ஒப்பந்தம் செய்வோம். அவர்கள் உங்கள் வீட்டு வாசலில், அல்லது தபால் பெட்டியில் செய்தித்தாட்களை போடக்கூடும்.

10. உங்கள் செய்தித்தாட்கள் உங்களுக்கு அனுப்பிவைக்கப்படாதிருந்தால், அந்தச் செய்தித்தாளின் தேதியிலிருந்து 2 நாட்களுக்குள் எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை 6388 3838 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். அப்போதுதான், நாங்கள் கூடிய விரைவில் இந்தப் பிரச்சனைக்குத் தீர்வுகாண முடியும்.

11. நீங்கள் கணக்கு நிர்வாக இணையவாசல் வழியாகக் கோரிக்கை சமர்ப்பிப்பதன்மூலம் அல்லது எங்களது வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை 6388 3838 என்ற எண்ணில் அழைப்பதன்மூலம், உங்களது அச்சிடப்பட்ட செய்தித்தாட்களின் விநியோகத்தைத் தற்காலிகமாக நிறுத்தி வைக்கலாம் (“தற்காலிக நிறுத்திவைப்பு”). தற்காலிக நிறுத்திவைப்புக்கான கோரிக்கைகள் எங்கள் விருப்பத்திற்கு உட்பட்டவை. கோரிக்கை ஏற்கப்பட்டால், நல்லெண்ண அடிப்படையில் உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.

(a) தற்காலிக நிறுத்திவைப்பு கோரிக்கைகள், நிறுத்திவைப்பு தொடங்கப்படவேண்டிய தேதியிலிருந்து குறைந்தது 3 வேலை நாட்களுக்கு முன்னரே (சனிக்கிழமை, ஞாயிற்றுக்கிழமை, பொது விடுமுறை நாட்களைச் சேர்க்காமல்) சமர்ப்பிக்கப்படவேண்டும்.

(b) ஒவ்வொரு தற்காலிக நிறுத்திவைப்பும் தொடர்ச்சியாக 3 நாட்கள் நீடிக்கும் குறைந்தபட்சக் காலகட்டத்திற்கானதாக இருக்கவேண்டும். அதோடு, நிறுத்திவைப்புக்கான காலகட்டம் தொடர்ச்சியாக 30 நாட்களுக்குமேல் இருக்கக்கூடாது.

(c) நீங்கள் அச்சுப்பதிப்பு தொகுப்புக்கு மட்டுமே சந்தா சேர்ந்திருந்தால், தற்காலிக நிறுத்திவைப்புக்கான உங்கள் கோரிக்கை ஏற்கப்படும் நிலையில், தற்காலிக நிறுத்திவைப்பு காலகட்டத்திற்கான உங்கள் சந்தாக் கட்டணத்தை நாங்கள் திருப்பித்தர அல்லது கணக்கில் சேர்க்க முன்வரலாம். அனைத்தும் உள்ளடங்கிய தொகுப்புக்கு சந்தா சேர்ந்திருப்போர், மின்பதிப்புகளைத் தொடர்ந்து அணுகமுடியும் என்பதால் அவர்களுக்குக் கட்டணம் திருப்பித்தரவோ அல்லது கணக்கில் சேர்க்கப்படவோ மாட்டாது.

12. தற்காலிக நிறுத்திவைப்புக்கான கோரிக்கை ஏற்கப்பட்டாலும், விநியோகிப்பாளர்கள் அந்தக் கோரிக்கையைப் பிழையில்லாமல் செய்வார்கள் என்பதற்கோ அல்லது கோரிக்கையை நிறைவேற்றுவார்கள் என்பதற்கோ நாங்கள் உத்தரவாதம் தரமுடியாது. இவ்வாறு நிகழுமானால், விதிமுறை 11© நடப்பிலிருந்தாலும், நீங்கள் கோரிக்கை செய்த தற்காலிக நிறுத்இதவைப்பு காலகட்டத்தின்போது உங்களுக்கு அனுப்பிவைக்கப்பட்ட அனைத்து செய்தித்தாட்களுக்கும் பணம் செலுத்துவது உங்கள் பொறுப்பாக நீடிக்கும். செய்தித்தாட்கள் தொடர்ந்து அனுப்பிவைக்கப்பட்டதன் அல்லது தற்காலிக நிறுத்திவைப்பு கோரிக்கையின் தொடர்பில் உங்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய எந்தவோர் இழப்புக்கோ அல்லது சேதத்திற்கோ நாங்கள் பொறுப்பாகமாட்டோம்.

 

ரத்து செய்தல்

13. நீங்கள் உங்கள் சந்தாவை மாற்றவோ அல்லது ரத்து செய்யவோ விரும்பினால், குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு முன்னரே பின்வரும் வழிகளில் ஒன்றின்மூலம் எங்களிடம் தெரியப்படுத்தவேண்டும்:

(a) எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை 6388 3838 என்ற எண்ணில் அழைக்கலாம்;

(b) circs@sph.com.sg முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்; அல்லது

(c) கடிதமாக எழுதி “Customer Experience Team, Consumer Division, SPH Media Ltd, 1000 Toa Payoh North Annexe Level 6, News Centre, Singapore 318994” முகவரிக்குத் தபாலில் அனுப்பலாம்.

உங்களது கட்டணக் காலத்தின் மத்தியில் நீங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்தால், பணம் எதுவும் திருப்பித்தரப்படமாட்டாது. ஆனால், கட்டணக் காலத்தின் மீதிக் காலத்திற்கு அதே சந்தா அனுகூலங்களை நீங்கள் தொடர்ந்து பெறுவீர்கள்.

14. உங்கள் சந்தாவுக்குக் குறைந்தபட்ச சந்தாக் காலகட்டம் இருக்கலாம், உதாரணமாக நீங்கள் செய்தி கைக்கணினி சந்தாவுக்குப் பதிவு செய்யும்போது அல்லது உங்கள் சந்தாவுடன் அன்பளிப்பு அல்லது ப்ரீமியம் பெறும்போது. உங்கள் சந்தாவுக்குக் குறைந்தபட்ச சந்தாக் காலகட்டம் இருந்தால்:

(a) நடப்பிலுள்ள குறைந்தபட்ச சந்தாக் காலகட்டம் காலாவதியாவதற்குமுன் உங்கள் சந்தாவை நீங்கள் ரத்து செய்தால், முன்கூட்டியே ரத்து செய்வதற்கான கட்டணமும் நிர்வாகக் கட்டணமும் செலுத்தவேண்டியிருக்கும். இந்தக் கட்டணங்களின் விவரங்களை, உங்கள் சந்தாவுக்கான கூடுதல் விதிமுறைகளில் காணலாம். முன்கூட்டியே ரத்து செய்வதற்கான கட்டணம் விதிக்கப்பட்டால், குறைந்தபட்ச சந்தாக் காலகட்டத்தில் ஏற்கனவே கடந்துவிட்ட, சந்தாக் கட்டணம் செலுத்தப்பட்டுவிட்ட காலத்திற்கேற்ப கணக்கிடப்படும்.  

(b) நடப்பிலுள்ள குறைந்தபட்ச சந்தாக் காலகட்டத்தின் முடிவில், உங்கள் சந்தா அப்போது நடப்பிலுள்ள சந்தா விதிமுறைகள் மற்றும் கட்டணத்தின் அடிப்படையில் தானாகவே தொடரும்.

15. ஏதாவதொரு காரணத்தினால் உங்கள் சந்தாக் கட்டணம் உரிய காலத்தில் எங்களுக்குக் கிடைக்காவிட்டால், அல்லது உங்கள் சந்தாவின் வேறு ஏதேனும் விதிமுறைகளையோ நிபந்தனைகளையோ நீங்கள் மீறினால், சட்டப்படி எங்களுக்குள்ள உரிமைகள் மற்றும் தீர்வுகளுக்குப் பாரபட்சம் இல்லாமல், நாங்கள்:

(a) செலுத்தப்படாதிருக்கும் தொகையை உங்களிடமிருந்து மீட்போம்;

(b) உங்கள் சந்தாவைத் தற்காலிகமாக நிறுத்திவைப்போம்; அல்லது

(c) மேற்கொண்டு தகவல் தெரிவிக்காமல் அல்லது உங்களிடம் எந்தப் பொறுப்பும் ஏற்காமல் உங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்துவிட்டு, நடப்பிலிருக்கும் ரத்து மற்றும் நிர்வாகக் கட்டணங்களை விதிப்போம்.

 

பொதுவான விவரங்கள்

16. உங்களது சந்தா விண்ணப்பப் படிவத்தில் நீங்கள் தெரிவித்துள்ள விவரங்கள் உண்மையானவை என்றும் விண்ணப்பம் செய்யும் சமயத்தில் சரியானவை என்றும் நீங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். தெரிவிக்கப்பட்ட விவரங்களில் ஏதாவது மாற்றங்கள் இருந்தால், உடனடியாக எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை 6388 3838 என்ற எண்ணில் தொடர்புகொள்வதன்வழி, அல்லது உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து இணையம்வழி விவரங்களைப் புதுப்பிப்பதன்வழி எங்களிடம் தெரியப்படுத்தவேண்டும்.

17. உங்கள் சந்தா விண்ணப்பப் படிவத்தைச் சமர்ப்பிப்பதன்வழி, பின்வருபவற்றை ஏற்றுக்கொண்டு சம்மதம் தருகிறீர்கள்:

(a)இடையிடையே செய்யப்படும் திருத்தங்களுடன் https://www.sph.com.sg/tnc/privacy இணையத்தளத்தில் கிடைக்கும் எங்களது தனியுரிமைக் கொள்கையின் விதிமுறைகள் மற்றும் இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளில் குறிப்புக்காக உள்ளடக்கப்பட்ட தனியுரிமைக் கொள்கையின் விதிமுறைகள்;

(b) உங்கள் சந்தா விண்ணப்பத்தைப் பரிசீலித்து, நீங்கள் கோரிய தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் உங்களுக்கு வழங்கும் நோக்கத்திற்காக உங்களது தனிப்பட்ட விவரங்களை நாங்கள் பயன்படுத்துதல் மற்றும் வெளியிடுதல். இந்த நோக்கங்கள், https://www.sph.com.sg/tnc/privacy இணையத்தளத்தில் கிடைக்கும் SPH Media தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. இவை இடையிடையே திருத்தத்திற்கு உட்படலாம்; மற்றும்

(c)இடையிடையே செய்யப்படும் திருத்தங்களுடன் https://www.sph.com.sg/tnc/member இணையத்தளத்தில் கிடைக்கும் SPH Media உறுப்பினர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் உள்ள விதிமுறைகள், மற்றும் இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளில் குறிப்புக்காக உள்ளடக்கப்பட்ட SPH Media உறுப்பினர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் உள்ள விதிமுறைகள். மேலும், உங்கள் சந்தா மற்றும் இதர துணை விவகாரங்களின் தொடர்பிலான (கட்டணம் செலுத்துதல், விநியோகிப்பு, சலுகைகள் அல்லது தகுதி நிபந்தனைகள் உள்ளிட்ட மற்றவை) அனைத்து விவகாரங்கள் அல்லது சர்ச்சைகளிலும் SPH Media எடுக்கும் தீர்மானமே இறுதியானது என்பதையும் நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள். இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளுக்கும் SPH Media உறுப்பினர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கும் இடையே ஏதாவது சர்ச்சை எழுந்தால், இந்த வழக்கமான விதிமுறைகளே மேலோங்கி இருக்கும்.

18. உங்களுக்கு நியாயமான முன்னறிவிப்பு கொடுத்து, உங்கள் சந்தாவை அல்லது செலுத்தவேண்டிய விநியோகக் கட்டணங்களை அல்லது உங்கள் சந்தாவுடன் தொடர்புடைய வேறு விதிமுறைகளை இடையிடையே மாற்றும் உரிமை எங்களுக்கு உண்டு.

 

Standard Subscription Terms and Conditions - Magazines

(Last updated on January 28, 2025)

 

1.              These Standard Subscription Terms and Conditions (“Standard Terms”) govern your subscription(s) to magazines published or distributed by SPH Media Limited and its successors-in-title (“SPH Media”, “we”, “our” or “us”), regardless of the type of subscription and how you access your subscription. We may amend these Standard Terms from time to time by posting any amendments on our website, and you agree to be bound by these amendments.

 

 

Subscribing to our services

 

2.          You must be 18 years old and above to subscribe to our services. If you are a child or ward below 18 years old (“child”), please get your parent or guardian to undertake the subscription. By subscribing to our services, you confirm that you are at least 18 years old and that you are:

 

(a)            subscribing to and using our services for yourself;

 

(b)            subscribing to and using our services for your company; or

 

(c)           subscribing to our services as parent or guardian on behalf of a child who will be using our services. In this case, you agree to these Standard Terms both personally and on behalf of the child. You will be liable for your child’s acts and omissions when your child uses our services, so please ensure that your child observes these Standard Terms.

 

3.          Your subscription may be subject to additional terms, such as when your subscription comes with a gift or premium (the “Additional Terms”). Any such Additional Terms will apply in addition to these Standard Terms. The Additional Terms will take priority over the Standard Terms if there is any conflict between the two.

 

4.              The time we take to process and confirm your subscription will vary depending on how you are subscribing with us.

 

(a)            If you are subscribing with us via our online subscription portal, we will confirm your subscription via email within 1 day from the time you submit your application.

 

(b)            If you are subscribing with us via our other channels (including walk-ins, roadshows, application forms, phone, resellers), we will confirm your application within 3 to 7 working days from the time you submit your application.

 

(c)             If you do not have an email address, we will confirm your subscription via regular mail. This may take up to 4 to 6 working days.

 

 

Fees and payment

 

5.              All subscription fees are due in advance unless otherwise stated. Subscription fees, once charged, are non-refundable.

 

6.              You can choose to make payment for your subscription fees by credit card. We will typically debit your card before the start of the subscription.

 

7.              In the event of any discrepancies or inaccuracies in your invoice/statement/records relating to the payment for your subscription, you must notify us promptly by contacting our Customer Experience Team at 6388 3838 no later than fourteen (14) days from the date of the invoice/statement/records for us to investigate into the matter, otherwise our records shall be conclusive of the amounts due from you and we will not entertain any disputes in relation to the same.

 

Commencement of subscription

 

8.           If you are a new subscriber, your subscription will typically commence within the next 2 – 3 issues from the time you submit your application (e.g. if you subscribe in the month of January, your subscription may commence with either the March or April issue).

 

9.              If you are a renewing subscriber, your new subscription period will commence when the current subscription expires.

 

Delivery of print magazines

 

10.           We contract with external vendors for the delivery of your magazines to your letterbox.

 

11.           If you experience any issues of non-delivery of your magazines, please contact our Customer Experience Team at 6388 3838 or magazines@sph.com.sg

 

 

Digital subscriptions

 

12.           You will be able to read your magazines through Magzter. Your login account will be created for you based on the email address you provided during your purchase.

 

13.           You will receive an email with instructions on how to access your digital magazine. Sometimes, it might be redirected to your junk or spam folder. If you do not receive the email within 24 hours, please contact magazines@sph.com.sg.

 

 

Cancellation and termination

 

14.           All purchases or subscriptions are non-cancellable and non-refundable.

 

15.          If you cancel your subscription in the middle of your billing cycle, no refunds will be issued to you, but you will continue to have the same access and subscriber benefits for the remainder of the current billing cycle.

 

16.           If we do not receive payment of your subscription fees on time for any reason, or if you breach any other terms and conditions for your subscription, then we may, without prejudice to our rights and remedies at law:

 

(a)            recover any outstanding sums due from you;

 

(b)            suspend your subscription; or

 

(c)             terminate your subscription without further notice or obligation to you, and impose on you any applicable termination and administrative fees.

 

17.           SPH Media does not guarantee that the packages or subscription will remain available as is. SPH Media reserves the right to terminate or alter the subscription, the types of services offered available, the subscription period and the fees for such subscriptions. In such event, we will provide you with at least three months’ notice prior to such change. In the event that a publication is discontinued, you will be given a pro-rated refund of any subscription payments made in advance.

 

 

General matters

 

18.      You confirm that the information provided in your subscription application form is true and correct at the point of application. If there are any changes to the information provided, you must inform us promptly by contacting our Customer Experience Team at 6388 3838, or updating your details online by logging in to your account.

 

19.           By submitting your subscription application form, you hereby agree and consent to:

 

(a)            the terms of our Privacy Policy which can be found at https://www.sph.com.sg/tnc/privacy as amended from time to time, and the terms of the Privacy Policy are incorporated into these Standard Terms by reference;

 

(b)            us using and disclosing your personal data for the purposes of processing your subscription application and to provide you with the products and services you have requested. These purposes are set out in the SPH Media Privacy Policy which can be found at https://www.sph.com.sg/tnc/privacy and which may be amended from time to time; and

 

(c)             the terms of our SPH Media Member Terms and Conditions which can be found at https://www.sph.com.sg/tnc/member as amended from time to time, and the terms of the SPH Media Member Terms and Conditions are incorporated into these Standard Terms by reference. You further agree that SPH Media’s decision on all matters or disputes relating to or in connection with your subscription and any matters ancillary thereto (including without limitation payment, delivery, promotions or eligibility requirements) are final and conclusive on you. In the event of conflict between these Standard Terms and the SPH Media Member Terms and Conditions, these Standard Terms shall prevail.

 

20.           We have the right to vary subscription or delivery fees payable or any other term relating to your subscription from time to time upon giving you reasonable prior notice.

 

2025年1月28日更新

(PLEASE NOTE THAT THE CHINESE VERSION OF THE T&CS ARE PROVIDED FOR REFERENCE ONLY, AND THAT THE ENGLISH VERSION SHALL PREVAIL IN ANY EVENT OF INCONSISTENCY OR DISCREPANCY.）

（请注意此中文版本条款与条件仅供参考，如有任何与英文版本不符之处，请以英文版本为主。)

 

1. 标准订阅条款与条件（简称“标准条款”）适用于您向新报业媒体及其衍生公司（“SPH Media”、“我们”或“我们的”）订阅我们出版的杂志，涵盖所有订阅配套以及访问方式。我们可能会通过网站随时更改、修改或修订标准条款，并且您同意受这些修订的约束。

 

订阅服务

 

2. 您须年满 18 岁或以上才能订阅我们的杂志。如果您是18岁以下的人士或被监护人（简称“儿童”），请让您的父母或监护人代替您订阅。只要您订阅杂志即表示您确认您已年满 18 岁并且您：

(a) 以个人身份使用和订阅和/或签订合约；

(b) 代表公司使用和订阅和/或签订合约；或者

(c) 作为未满18岁的订户之监护人或父母签订合约，在这种情况下，您同意以个人身份作为您孩子或被监护人受本标准条款的约束，并对您的孩子或被监护人在订阅和/或使用服务时的行为负责，并且您还同意确保您的孩子或被监护人遵守这些标准条款。

 

3. 当您订阅杂志有附带礼物或赠品时，除了标准条款外，您须遵守附加订阅条款（简称“附加条款”）。如果附加条款与标准条款之间存在任何冲突，则附加条款优先于标准条款。

 

4. 我们处理和确认您的订阅所需时间将根据您的订阅方式而有所不同。

(a) 如果您通过新报业媒体订阅网站订阅，我们将在您提交申请后1天内通过电子邮件确认您的订阅。

(b) 如果您通过我们的其他渠道（包括上门拜访、路演、申请表格、电话、经销商）向我们订阅，我们将在您提交申请后3至7个工作日内确认您的申请。

(c) 如果您没有电子邮件地址，我们将通过普通邮件确认您的订阅。这可能需要4到6个工作日。

 

订阅费与付款

 

5. 除非另有说明，所有订阅费均需提前支付。订阅费一经收取，不予退还。

 

6. 您可以选择通过信用卡支付订阅费。我们通常会在订阅开始之前从您的卡中扣除费用。

 

7. 如果您的发票/报表/记录中的支付信息出现任何差异或不准确，您必须在发票/报表出具之日起十四 (14) 天内致电 6388 3838 联系我们的客户服务部，并提供记录以便我们调查此事，否则我们的记录将是您应收款项的最终版本，我们将不会受理与此相关的任何争议。

 

订阅配套生效日期

 

8. 如果您是新订户，您的订阅通常会在您提交申请后的2至3期内开始（例如，如果您在1月份订阅，您的订阅可能会从3月或4月开始）。

 

9. 如果您是续订订户，您的新订阅期将在当前订阅到期时开始生效。

 

印刷版杂志派送服务

 

10. 我们与外部供应商签订合同，将您的杂志递送到您的信箱。

 

11. 如果您遇到任何杂志未能送达的问题，请致电 6388 3838 或电邮至magazines@sph.com.sg 联系我们的客户服务部，以便我们尽快为您解决问题。

 

数码订阅配套

 

12. 您可以在Magzter的网站或应用程序上阅读您已订阅的杂志。我们将根据您在购买时提供的电子邮件地址为您创建登录账户。

 

13. 您将会收到一封包含有关如何阅读数码杂志的说明的电子邮件。此类邮件可能被误标记为垃圾邮件。如果您在订阅后的24小时内未收到邮件，请联系magazines@sph.com.sg。

 

取消和终止订阅

 

14. 所有订阅配套均不可取消且不可退款。

 

15. 如果您在订阅期内取消订阅，我们不会向您退款，但您将在当前订阅期内的剩余时间内继续享有使用权限和订户权益。

 

16. 如果我们因任何原因未按时收到您的订阅费，或者您违反任何其他订阅条款与条件，那么我们可以在不损害我们的权利和法律补救措施的情况下：

(a) 追回您欠下的任何未付款项；

(b) 暂停您的订阅；或者

(c) 终止您的订阅，恕不另行通知，也不对您承担任何义务，并向您收取适用的终止费和管理费。

 

17. 新报业媒体不保证配套或订阅将保持不变。 新报业媒体保留终止或更改订阅、提供的服务类型、订阅期限以及此类订阅费用的权利。在这种情况下，我们将在此类更改之前至少提前一个月向您发出通知。如果杂志停刊，您将获得按比例退还的、任何预先支付的订阅费用。

 

其他事项

 

18. 您确认您在订阅申请表中提供的信息在申请时真实且正确。如果所提供的信息有任何变更，您须致电 6388 3838 联系我们的客户服务部，或通过登录您的帐户在线更新。

 

19. 通过提交您的订阅申请表，您特此同意：

(a) 我们的隐私政策条款可在 https://www.sph.com.sg/tnc/privacy 上找到，并会不时修订，隐私政策条款已引用并入标准条款中;

(b) 我们使用和披露您的个人数据是为了处理您的订阅申请并向您提供您所申请的产品和服务。这些目的已在新报业媒体隐私政策中列出，该政策可在 https://www.sph.com.sg/tnc/privacy 上找到，并且可能会不时修订；和

(c) 新报业媒体会员条款与条件（可在 https://www.sph.com.sg/tnc/member 上找到，并不时修订），以及新报业媒体会员条款与条件已经被引用并入标准条款。您进一步同意，新报业媒体对与您订阅相关的所有事项或争议以及任何附属事项（包括但不限于付款、交付、促销或资格要求）的决定对您而言是最终的和决定性的。如果这些标准条款与新报业媒体会员条款与条件发生冲突，则以标准条款为准。

 

20. 我们有权在向您发出合理的事先通知后，随时修改订阅费或派送费，或与您的订阅相关的任何其他条款。

 

(a)            the terms of our Privacy Policy which can be found at https://www.sph.com.sg/legal/sph_privacy.html as amended from time to time, and the terms of the Privacy Policy are incorporated into these Corporate Standard Terms by reference;

(b)           SPH Media using and disclosing your personal data or business contact information for the purposes of processing your subscription application and to provide you with the products and services you have requested. These purposes are set out in the SPH Media Privacy Policy which can be found at https://www.sph.com.sg/legal/sph_privacy.html and which may be amended from time to time; and

(c)            the terms of our SPH Media Member Terms and Conditions which can be found at https://www.sph.com.sg/legal/member_conditions.html as amended from time to time, and the terms of the SPH Media Member Terms and Conditions are incorporated into these Corporate Standard Terms by reference. You further agree that

SPH Media’s decision on all matters or disputes relating to or in connection with your subscription and any matters ancillary thereto (including without limitation payment, delivery, promotions or eligibility requirements) are final and conclusive on you. In the event of conflict between these Corporate Standard Terms and the SPH Media Member Terms and Conditions, these Corporate Standard Terms shall prevail.

 

16.            SPH Media has the right to vary or amend any terms and conditions which may apply to your subscription upon notice in writing by posting to SPH Media’s website.